हेल्प डेस्क और सुविधा केंद्र

संविधान/स्थापना

जैसा कि माननीय सीआईएम श्री द्वारा घोषित किया गया। 11 सितंबर, 2019 को हितधारकों के परामर्श के दौरान पीयूष गोयल ने कहा कि ट्रेड नोटिस संख्या ए-22020/2/2019-डीजीटीआर दिनांक 23 सितंबर, 2019 के माध्यम से हेल्प-डेस्क और सुविधा केंद्र व्यापार उपचार महानिदेशालय, नई दिल्ली में स्थापित किया गया है।

दृष्टि

हेल्प डेस्क और सुविधा केंद्र विभिन्न हितधारकों द्वारा उपलब्ध व्यापार उपचारात्मक उपायों के इष्टतम उपयोग की सुविधा के लिए एक संस्थागत व्यवस्था है।

कार्य

इसके कार्यों में अन्य बातों के साथ-साथ शामिल हैं:

विभिन्न व्यापार उपायों के संबंध में घरेलू उद्योग को जानकारी प्रसारित करना।

व्यापार सुधारात्मक याचिकाएँ दायर करने में डीआई, विशेष रूप से एमएसएमई को सहायता प्रदान करें।

आवेदन दाखिल करते समय 'डेटा अंतराल' को दूर करने के लिए एमएसएमई का मार्गदर्शन करें।

अन्य देशों में व्यापार सुधारात्मक जांच का सामना कर रहे भारतीय निर्यातकों का मार्गदर्शन करें।

घरेलू उद्योग को उपलब्ध गैर-टैरिफ उपायों के बारे में जानकारी प्रदान करें और उन्हें संबंधित प्रशासनिक मंत्रालय/विभाग के सहयोग से इसका लाभ उठाने की सलाह दें।

विभिन्न प्रक्रियाओं को पूरा करने और मामलों के निपटान के लिए अनुमानित समय-सीमा के संबंध में जानकारी प्रदान करें।
 

कार्य के घंटे

सभी कार्य दिवसों पर प्रातः 10:00 बजे से सायं 6:00 बजे तक।

पता एवं संपर्क विवरण

पता: कमरा नंबर 17ए, व्यापार उपचार महानिदेशालय, चौथी मंजिल, जीवन तारा बिल्डिंग, संसद मार्ग, नई दिल्ली-110001

फ़ोन नंबर +91-1800111808 मोबाइल: +91-9013961074

ईमेल: helpdesk[dot]dgtr[at]gov[dot]in